Bürgerorientierung
Bürger können mit Hilfe des KI-Tools schnell und einfach auf für sie relevante Informationen zugreifen. Die zeitintensive Suche auf komplexen Webseiten der öffentlichen Verwaltung entfällt.
KI-Bürgerportal
Souveräner und zielgruppengerechter Zugriff auf Informationen für Bürger und die Mitarbeiter der öffentlichen Verwaltung.
Welche Herausforderungen löst das KI-Bürgerportal?
Daten und Informationen aus unterschiedlichen Quellen und in unterschiedlichen Formaten müssen einfach und schnell zugänglich gemacht werden. Dabei muss die Zugriffsberechtigung gesichert sein, sodass Bürger und Mitarbeitende jeweils nur auf die für sie relevanten Informationen zugreifen können. Das KI-Bürgerportal fasst verschiedene, leistungsstarke KI-Lösungen in einer Anwendung zusammen, um die Verwaltung bei wiederkehrenden und simplen Anfragen zu entlasten. Gleichzeitig können unterschiedliche Kanäle für die Kommunikation mit Bürgern integriert werden.
Vorteile des KI-Bürgerportals für Bürger und die öffentliche Verwaltung
Die rollenbasierte, zielgruppenspezifische Bereitstellung von Inhalten stellt sicher, dass kein unbefugter Datenzugriff erfolgt. Das Hosting der Daten auf der STACKIT Cloud ausschließlich in europäischen Rechenzentren garantiert digitale Souveränität.
Effizienz und Flexibilität
Das KI-Bürgerportal führt zu einer spürbaren Reduzierung des manuellen Aufwands in der Verwaltungsarbeit. Das Portal und die eingesetzten Lösungen sind einfach skalierbar und neue Datenquellen, Kanäle und Funktionen lassen sich bequem daran anknüpfen.